酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员7265:好评
订的是三人房,床比较大,有点硬。房间也挺大,唯一不足就是卫生间有点小。适合带小孩出行,房间有空调,有暖气功能。酒店位置就在第一峰山下。停车方便。
会员1871:好评
温泉就那么几个,叫个服务员倒水,居然叫我们自己来,那请他们来坐的? 还有房间里打去前台电话永远打不通。 周边环境一般。第一封在酒店旁边,因为不让上山顶(把这个景区废了),也没有进去。
会员7148:好评
周边环境超好,四面环山,空气清新。